淘宝商城运营策略方案与推广方法

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我们是Seo+Ueo=Sem
简介：营销型网站制作与搜索引擎优化推广团队
SEO:Search Engine Optimization又称为搜索引擎优化，seo把网站排名在搜索引擎首页。
UEO:User Experience Optimization又称用户体验优化,ueo从用度角度设计优化网站。
SEM:Search Engine Marketing的缩写，中文意思是搜索引擎营销。SEM利用搜索引擎来进行网络营销和企业网站营销型推广。

我们是：营销型网站制作建设团队

www.SeoUeoSem.com

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企业网站优化 » 企业网站推广

ID #1128

淘宝商城运营策略

　　如何做淘宝商城呢？针对目前经济情况，以及新手运营淘宝商城给一个指导性的策略方案，希望您能运用下面的方案策略进行有目的性推广，营销型网站制作seoueosem欢迎您常来学习网络营销，欢迎您。

一，推广前期准备

1、突出优势

淘宝的店铺太多，想要做得比别人好，当然要有自己的特色，有自己的优势。无论在风格、特色方面，货源、价格方面，还是服务、技术方面，都一定要有某个闪光点。

优势：货源，价格劣势：起步晚，信用不够，店铺运营不成熟

2、店铺宣传

站内宣传： 这点很多人都有发表经验的了。首推社区论坛，淘帮派。

论坛：签名图是合法的广告，而且是论坛里最有效的，最容易吸引人的方法。做个漂亮的签名图和头像，简单又有效。标语，用上煽动性强的语言。签名档，是配合发帖和回帖用的，所以多发帖和多回帖是免不了的。签名图建议把宣传语写得吸引人一点，签名图和宣传语都不用附上店铺地址，根本是画什么添什么，别人一点签名图就可以链接你的店了。

友情链接：效果是有的，但是不是非常明显。有比没有的好

旺旺：提醒，千万不要群发广告。什么进新货，优惠活动，已经店铺地址等等，都不要群发，这是违规的。另外旺旺登陆名一定要用汉字，否则别人很难会记得你。

站外宣传：

直接宣传：告诉QQ好友、同学、身边的朋友、公司同事等等，你的朋友可能会是你的长期客户，不过对朋友价钱适当的降价（前期或以略高于成本价）。
推广模板：制作精美的具有网络营销的营销型网页做模板推广。

间接推广：上各种人气比较好的论坛，把签名档做成比较有吸引力的宣传语和店铺地址，最好是专业点的，和产品有关系的。以及让朋友的个人网站、博客什么的加个友情链接。

开分店：鼓励朋友，好友开分店。以扩充朋友的朋友消费群体。从而增加整个店铺的人气。

名片：发货的时候附上一两张名片，如果你的产品够好，买家还可以帮你宣传

3：店铺装修

店标，签名图，公告，分类模版，宝贝描述模版，店铺音乐。这些都属于店铺装修。但不是全都是好。店标、签名图、公告：肯定是有好无坏的。分类模版：建议选择比较简约的分类模版，不要太花俏。主页：一定要突出店铺中主打产品。以及相关的促销信息。

4：产品管理

宣传：

（1）、宝贝描述：建议每件东西上架时，做好相应的说明，而且尽量要详细。虽然这样前期很累，但是以后会省去很多麻烦，买家在浏览的时候，知道了想知道的，就可以马上决定买或者不买了。否则经常被问相同或者不同的问题，这样更浪费了时间。再一个，旺旺不在线的话，很多顾客就流失了。

（2）、宝贝标题：不能忽视！很多买家淘宝贝，都会利用关键字搜索，所以，标题的好坏某个程度上决定了宝贝被发现的机率，建议在给宝贝写标题的时候，前面写宝贝名字，后面加上该宝贝所属项目的常用关键字。尽可能让你的宝贝拥有更多更全的关键字。另外:还可以合理利用淘宝首页的热门搜索。例如：三包，韩版，外贸等关键字。

（3）、橱窗推荐：因为橱窗推荐的数量有限，所以尽量优先推荐快结束的宝贝，因为时间越接近结束，会排在越前，买家很少有耐心番很多页去查看的，所以距离结束太久的宝贝推荐了也没用。至于固定六件的精品推荐，当然是推荐最热门，最吸引人的宝贝。

（4）、照片：建议实物拍摄，拍摄环境建议选择光线充足的地方，自然光比灯光好，体现宝贝真实感。

（5）、产品质量：买家都希望买到的东西是精美的。做工太粗糙，卖不起价钱，也不会讨人喜欢，买家也不会再来光顾，所以在发货时要核实产品有无污垢，破损等。

5、沟通服务

善待每个位淘友：无论是不是顾客，是来买东西的，还是来问问题的。都应该热情的对待，热情的回答。营造一个好的购物环境，无论是买家卖家都会非常开心。

诚实：现在淘宝很多买家都比卖家还熟了，所以在买家询问的时候，要诚实的回答买家的问题，最好可以把产品的优点和缺点都告诉买家，这样可以防止买家拿到东西后不满意，而引发不愉快的事情。夸大、虚构产品的功效是在砸自己的招牌。

售后服务：尽自己所能提供最好的售后服务，发货前最好是先检查好，如果买家收到货后才发现有问题，会降低对自己的信任，而且还需要退换服务，双方都吃亏。

二，淘宝的推广方式

1. 善于利用签名档

签名档，一定要展示自己的一些产品图片，这样比一些广告语更直接，而且最好是动画，因为前两天看了一个调查贴，普遍反映动画签名档更吸引人，而且动画的还可以展示更多的内容，所以一定要充分利用它们，说不定谁就会被你的签名档吸引到你的小店里。

2. 努力发贴

发贴不要只发水贴，最好发主题贴，多发些争议性话题能够吸引大家的贴，回贴呢也不要三两个字就完事，首先要认真看贴的内容，有针对性地发表一下自己的意见、看法，争取使你的回贴给人留下印象，而且要找新贴回，沙发坐不上，板凳也可以，呵呵，很少有人会愿意一页一页翻下去看回贴内容的，有很多人跟贴的热门贴就算我们回了，被人看到的机会也是少之又少的。

3. 利用旺旺上的状态信息

状态信息也可以成为一个小广告，名字后面可以放上你的优惠活动信息，或者新货上架信息，不过不要太长，最好能够让人一目了然，具体多少字，还要看你的名字有多长，如“正品化妆品特惠活动进行中”，有时也会是“新货到喽，快来看看吧”。

4. 利用自动回复信息

我们不在线的时候，可能会有买家的旺旺留言，所以最好是设置自动回复信息，这个信息也可以帮助我们安抚并且留住买家的，因为我们不在线的时候，买家就有可能会选择其他店家的东东的。

5. 利用QQ的个人资料

我想基本上每个卖家都有QQ，那个QQ里的个人说明都利用上了吗？例如：

我的淘宝小店：ＸＸ玩具铺

店铺的链接xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

百款外贸尾单毛绒玩具，做工精良，手感一流，欢迎来小店看一看

每个想在QQ上寻找聊天对象的人应该都会先查看一下对方的资料，那么，我们为什么不趁机做个小广告，或许就有哪个人对这个感兴趣而成为我们的买家。或者多到QQ校园网中发表文章。

6. 利用其他论坛

我们不能只泡在淘宝论坛，而是要走出去，争取在其他的论坛上也留下我们小店的广告，但是切记，做广告也不要那么直白，否则不单不会起到好的效果，相反就惹人反感，把在其他论坛上的个人签名换成了我们的店名、店址和经营项目。

7. 充分利用个人空间

充分利用个人空间、店铺介绍点击你的用户名首先看到的就是个人空间，所以一定要把这里布置得漂漂亮亮，让人一看就能知道你店里卖的是啥，就产生到你店里看看的欲望

8、店铺链接、加入商盟、到生意火的大店里留言

9、在旺旺上发广告

建议这招要慎用，就算是用也是谦逊有礼，客气再客气，否则会招人烦的

10、利用评价宣传店铺

我们有时看到卖家作出的评价都非常简单，要么是“好买家”三个字，要么干脆什么都不写，其实，我们完全可以把这个发言的机会利用起来的，因为，很多买家在购买东西的时候会首先查看卖家的信用，那么我们就要趁机做个广告。

11、在不同的B2C、C2C网站上开店

在不同的B2C、C2C网站上开店，多点开花。如腾讯拍拍、易趣等网站上也开设相应的网店。

12、建立独立的企业网站做SEO

　我们如果要做大，肯定要有一个自己企业的独立网站，无论从电子商务以及网络来说，企业必有一网站的，然而许多企业不会利用企业网站进行seo推广，没有得到好的排名，我们要利用关键词优化到各大搜索引擎首页，从而获得更多的流量访问，再引入淘宝购买，例如：我们有一案例。百度输入：二手汽车CD机，会直接进入 www.carcddvd.com的企业网站，然后点击产品详细，会再进入淘宝网站，从而实现在淘宝上购买。

三、淘宝网店促销方式

1、网上折价促销

　　折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。

2、网上变相折价促销

　　变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下，提高产品或服务的品质数量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣轻易造成降低了品质的怀疑，利用增加商品附加值的促销方法会更轻易获得消费者的信任。

四、淘宝网店注意事项

1、定价定价一定要合理，本着一分价格一分货的规则定价。让客人拿到货后感觉物有所值，甚至物超所值，好评自然而来！

2、服务首先买家询问宝贝的时候要快速及时的回复，并且要实事求是，特别是客人不了解的事项要特别说明。买家拍下付款后最好做个订单详细说明买家的要求给买家确认，防止沟通误解。

3、发货发货前严格检查宝贝的质量并跟照订单核对客人的要求。给予短信回复买家，或已经发出。

4、售后遇到买家收货对宝贝有异议时一定要耐心细致，设身处地站在买家的角度去考虑问题，妥善处理。就算买家已经确认收货并给了好评，也要好好处之，不可置之不理。就是说从始至终都要有一个非常好的服务态度，不可虎头蛇尾。

5、信用这是现阶段比较难抉择的。如果我们想做大做好的话，就要有信誉，为了要信誉就要去刷信誉。但是刷信誉的话，那将是一个定时炸弹。要一件一件坚持不懈的做下去，一分付出总是有一分回报的。

还有更多的淘宝商城运营推广方法没有一一写出，欢迎日后关注营销型网站制作团队的网站：www.seoueosem.com 我们会定期为您提供更多有用的营销型资讯。

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